Suivi des commandes
Première étape
Allez dans "Service clientèle" et sélectionnez "Gestion des clients" ou "Gestion des documents".
Deuxième étape
Allez dans les commandes confirmées, sélectionnez la commande que vous souhaitez consulter et cliquez sur "Suivi".
Troisième étape
Visualisez le statut de chaque élément.
Statut de l'article
Confirmé:
L'article a été confirmé et n'a pas été ajouté à un lot de production.
En cours de production:
L'article a été ajouté à un lot de production.
Prêt à être expédié:
L'article est sorti de la production et est prêt à être expédié.
Livré:
L'article a été livré.
Facturé:
L'article a été facturé.
Quatrième étape
Pour afficher un état détaillé de chaque élément, cliquez sur "Détails".
Cinquième étape
La vue détaillée affiche le statut du numéro de quantité de l'article et de chaque article, la date de début et de fin de production, le numéro de lot et l'emplacement de l'entrepôt.
Sixième étape
Mettre manuellement la commande/l'article au statut "prêt à expédier".
Il est possible de faire passer une commande ou un article au statut "prêt à expédier" dans la vue de suivi des commandes.
Pour qu'une commande ou un article soit prêt à être expédié, le statut de la commande ou de l'article doit être "En production".
Mise en place de la commande au statut "prêt à expédier" :
Dans la vue de suivi de la commande, cliquez sur "Prêt à expédier".
Septième étape
Cliquez sur "Oui" pour définir la commande comme "prête à expédier".
Huitième étape
Mise en place d'articles prêts à être expédiés :
Dans la vue détaillée du suivi des articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre prêts à être expédiés et cliquez sur "Prêt à expédier".
Étape 9
Cliquez sur "Oui" pour définir les articles comme "prêts à expédier".
